EU:n peruutusoikeuspolitiikka

Tämä EU:n peruuttamisoikeuskäytäntö koskee Euroopan unionissa sijaitsevia kuluttajia, jotka ostavat tavaroita DM Agencementilta osoitteessa dmagencements.com. Tämä käytäntö ei rajoita sovellettavan lain pakollisia kuluttajaoikeuksia.

1. Peruuttamisoikeus

Jos olet Euroopan unionissa sijaitseva kuluttaja, sinulla on oikeus peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa ilman syytä.

Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai valitsemasi kolmas osapuoli, muu kuin kuljetusliike, vastaanottaa tavarat.

Moniosaisissa toimituksissa peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä päivästä, jona sinä tai valitsemasi kolmas osapuoli, muu kuin kuljetusliike, vastaanottaa viimeisen osan.

Jos peruuttamisaika päättyy ei-työpäivänä, määräaikaa jatketaan seuraavaan työpäivään, jos sovellettavissa.

2. Kuinka käyttää peruuttamisoikeutta

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi sinun on ilmoitettava meille päätöksestäsi selkeällä ilmoituksella ennen peruuttamisajan päättymistä.

Voit käyttää tätä oikeutta käyttämällä selkeästi merkittyä verkkoperuutustoimintoa nimeltä "Exercise EU Right of Withdrawal", joka on saatavilla verkkosivuillamme, asiakastilin alueella, tilan seurantaportaaleissa tai palautusportaalissa, jos saatavilla.

Voit myös ottaa meihin yhteyttä sähköpostitse Sähköposti-sähköposti osoitteeseen info@dmagencements.com tai käytä alla olevaa malliperuutuslomaketta.

Saatuamme sähköisen peruutuspyynnön vahvistamme vastaanoton pysyvällä tavalla, kuten Sähköposti-sähköposti.

3. Malli peruutuslomakkeesta

Vastaanottaja: DM Agencement, 3210 W Vanowen St, Burbank, CA 91505, United States, Sähköposti: info@dmagencements.com, Puhelin: +1 818 433 7100

Ilmoitan tällä, että peruutan myyntisopimukseni seuraavista tavaroista:

Tilausnumero:
Tilattu:
Vastaanotettu:
Asiakkaan nimi:
Asiakkaan osoite:
Asiakas E-sähköposti:
Tuotteen nimi:
Allekirjoitus, jos lähetetty paperilla:
Päivämäärä:

4. Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutat ostoksesi, hyvitetään sinulta vastaanotetut maksut palautetuista tavaroista, mukaan lukien ostoaikana tarjottu edullisin vakio toimitusvaihtoehto, mikäli sovellettava laki sitä edellyttää.

Voimme pidättää hyvityksen, kunnes olemme vastaanottaneet tavarat takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen tavaroiden lähettämisestä, kumpi tapahtuu ensin.

Hyvitykset maksetaan samalla maksutavalla, jota käytettiin alkuperäisessä maksutapahtumassa, ellei toisin sovita nimenomaisesti.

5. Tavaroiden palautus

Sinun on lähetettävä tavarat takaisin viipymättä ja viimeistään 14 päivän kuluessa siitä päivästä, jona ilmoitat peruutuksestasi.

Olet vastuussa tavaroiden palautuksen suorista kustannuksista, ellei palautus johdu viallisista, vahingoittuneista, virheellisistä tai virheellisistä tavaroista tai ellei sovellettava laki toisin määrää.

Huonekalujen, ylikokoisten tai rahtitavaroiden palautuskustannukset voivat olla merkittäviä. Ota meihin yhteyttä ennen palautuksen järjestämistä, jotta voimme antaa asianmukaiset palautusohjeet.

6. Hyvityksen vähennys käytöstä tai vahingosta

Olet vastuussa tavaroiden arvon alenemisesta, joka johtuu muusta käsittelystä kuin siitä, mikä on tarpeen tavaroiden laadun, ominaisuuksien ja toiminnan selvittämiseksi.

Huonekalut tulee palauttaa mahdollisuuksien mukaan kokoamattomina, kaikkine osineen, lisävarusteineen, kiinnikkeineen, käyttöohjeineen ja alkuperäispakkauksineen.

7. Poikkeukset peruutusoikeudesta

Peruutusoikeus ei välttämättä koske tiettyjä tavaroita, kuten asiakkaan mittojen mukaan valmistettuja tavaroita, personoituja tavaroita, terveyden tai hygienian suojelemiseksi palautukseen sopimattomia sinetöityjä tavaroita, jotka eivät ole palautettavissa avaamisen jälkeen, tavaroita, jotka toimituksen jälkeen sekoittuvat erottamattomasti muihin tavaroihin, sekä muita sovellettavan lain sallimia poikkeuksia.

8. Vialliset tai virheelliset tavarat

EU:n peruutusoikeus on erillinen pakollisista oikeuksistasi viallisten tai virheellisten tavaroiden osalta. Jos tuote on viallinen, vahingoittunut, virheellinen tai ei vastaa kuvausta, ota meihin yhteyttä osoitteessa info@dmagencements.com.